Los modelos de negocios varían a nivel global, por lo que las empresas panameñas se han visto en la necesidad de formarse para participar con nuevas reglas de juego. 

Mario Morales, Director Ejecutivo de Estrategia e Innovación para EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana, compartió en su cuenta de LinkedIn las 10 prioridades que deben tener los gerentes en la actualidad: 

La primera es la disrupción,  pues los gerentes están observando la manera en la que sus nuevos competidores se han convertido en organizaciones que tienen origen en industrias distintas a las del negocio original. Morales, da como ejemplo Tigo, una empresa de telefonía que está empezando a competir con los bancos en El Salvador con Tigo Money. Después está la gestión de riesgos, que para Morales está adquiriendo rasgos más sofisticados gracias a su evolución, no obstante, denota que algunas empresas sienten aversión a este:

“Lo que me parece que falta en la mayoría de planes de riesgos es considerar cuál es el riesgo de no hacer nada, que es el riesgo de volverse irrelevantes”.

 

La sostenibilidad, como tercera prioridad, se refiere al incremento en las labores de las empresas por desarrollar sus organizaciones con perspectivas ambientales, sociales y económicas. La cuarta, reducción de márgenes, hace mención a la forma en la que los productos y servicios de las organizaciones se “comoditizan” (pierden su diferenciador), mientras la competencia hace énfasis en el precio y los límites de rentabilidad son reducidos para los participantes. Esto se conoce como la ley de la gravedad en los negocios. El objetivo de las organizaciones es tener una propuesta de valor diferenciada para tener una ventaja competitiva.

En el quinto lugar, Morales habla sobre una digitalización que trascienda el mercadeo, para abarcar la innovación de los procesos y constitución de nuevos modelos de negocios. Las tecnologías pueden brindar mejoras significativas, por lo que es imprescindible saber cómo gestionarlas para que puedan ser una ayuda importante para las organizaciones.

Otro punto importante es la ejecución estratégica, hoy, una gran cantidad de empresas están implementando metodologías más ágiles y “Scrum”, para estimular la velocidad de acción de sus planes. También menciona la reducción de costos, refiriéndose a la búsqueda de nuevos métodos de negocios para disminuir costos, y contar con mejores márgenes que la competencia.

Morales expresa que otra de las prioridades es el consumidor del futuro, por lo que los gerentes realizan esfuerzos para “conocer a los nuevos clientes, y así entender sus necesidades”, de ese modo será más sencillo mejorar las propuestas de valor para continuar siendo relevantes. Luego, el nuevo entorno político y económico también juega como una prioridad gerencial, por lo que el experto recomienda actuar. 

“Las empresas necesitan leer rápidamente el entorno y re-inventar sus estrategias considerando todas sus prioridades”, resaltó Morales.

Por últimó, la principal prioriodidad que tienen los gerentes en la actualidad es el crecimiento y saber lo que deben hacer para poder lograr sus metas de ventas, cuando el contexto empresarial indica que muchas empresas se encuentran debajo del presupuesto.

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